Telemedicina, Telessaúde e Teleassistência

Especialista mais próximo do território

Pacientes atendidos em UBS, ambulatórios, hospitais e outros pontos da rede têm acesso a especialistas sem deslocamento, sempre que o atendimento remoto for clinicamente adequado. A tecnologia não substitui o atendimento presencial quando ele é necessário: cria uma nova porta de acesso e apoio clínico, ampliando a capacidade assistencial e reduzindo o tempo de espera.

Teleconsultas e teleinterconsultas

Teleconsultas entre profissional e paciente e teleinterconsultas entre profissionais de diferentes níveis de atenção. Médicos da Atenção Primária discutem casos com especialistas, compartilham informações e obtêm apoio para condutas, exames ou encaminhamento — aumentando a resolutividade da UBS e evitando encaminhamentos desnecessários.

Telediagnóstico e laudos remotos

Imagens e dados são enviados digitalmente para centrais especializadas, reduzindo o tempo entre exame, laudo e decisão terapêutica.

• Radiologia
• Eletrocardiografia
• Monitorização cardíaca
• Exames neurológicos
• Outras modalidades compatíveis

Telemonitoramento de pacientes

Pacientes crônicos têm parâmetros clínicos acompanhados remotamente, conforme o projeto assistencial, para identificar alterações precocemente, reforçar a adesão e orientar antes que um agravamento exija urgência.

• Hipertensão
• Diabetes
• Insuficiência cardíaca
• Doenças respiratórias
• Outras condições crônicas

Telepsiquiatria e Saúde Mental

Suporte especializado para CAPS, Atenção Primária, ambulatórios e hospitais: consultas, discussão de casos, apoio matricial, seguimento de pacientes e suporte remoto às equipes, fortalecendo a Rede de Atenção Psicossocial.

Segunda opinião especializada

Casos complexos são discutidos remotamente com especialistas de referência, apoiando estratégias diagnósticas e terapêuticas e levando conhecimento especializado mais rápido aos profissionais do território.

Gestão digital integrada

A telessaúde é integrada ao prontuário eletrônico e aos sistemas definidos pelo contratante, com registro estruturado e rastreável de cada etapa — para que o atendimento remoto faça parte da jornada do paciente, e não funcione como serviço isolado.

Regulação e redução das filas

Solicitações podem ser avaliadas previamente por especialistas, identificando quem precisa de atendimento presencial prioritário, quais casos podem ser resolvidos remotamente e quando exames ou informações adicionais são necessários antes da consulta. Isso qualifica os encaminhamentos e melhora o uso das agendas especializadas.

Gestão por indicadores

• Teleconsultas e teleinterconsultas
• Tempo médio de espera
• Taxa de comparecimento
• Resolutividade do atendimento remoto
• Encaminhamentos presenciais
• Tempo de emissão de laudos
• Produtividade por especialidade
• Pacientes em telemonitoramento
• Intercorrências identificadas
• Satisfação do usuário
• Custo médio por atendimento

Inteligência de dados e apoio à gestão

Os dados da plataforma identificam demandas por especialidade, territórios com maior necessidade, filas crescentes e oportunidades de ampliação da oferta. Ferramentas analíticas e de inteligência artificial apoiam agendas, padrões e alertas, sempre como suporte à decisão profissional e com supervisão humana.

Segurança da informação e proteção de dados

Governança da informação, controle de acessos, rastreabilidade, segurança cibernética e proteção dos dados pessoais e clínicos, com atenção à LGPD, confidencialidade, identificação dos profissionais e registro do atendimento.

Teleassistência orientada por acesso e resultados

O Instituto de Ciências Médicas Canaã oferece ao gestor público soluções completas de Telemedicina e Telessaúde, integrando assistência, regulação, especialistas, diagnóstico, monitoramento, tecnologia e indicadores — para que o conhecimento médico chegue ao paciente com mais rapidez, segurança e eficiência.

Mais acesso. Menos deslocamento. Menos filas. Especialistas conectados à rede e ao paciente.