Sistema Integrado de Governança do ICM Canaã: políticas, normas e diretrizes que orientam a gestão da saúde pública com ética, qualidade e conformidade.
O ICM Canaã fundamenta o seu trabalho na evolução contínua da governança no planejamento, na execução, no acompanhamento e na avaliação de resultados, aprimorando processos, qualificando o atendimento e as pessoas, e buscando sempre a satisfação de nossos clientes.
Nosso modelo é fundamentado nos princípios da legalidade, ética, transparência, eficiência, responsabilidade socioambiental, segurança do paciente, melhoria contínua e conformidade regulatória — em plena aderência à legislação vigente, às diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS) e às melhores práticas nacionais e internacionais de governança em saúde.
Conformidade com a legislação e conduta íntegra em todas as instâncias.
Prestação de contas ativa à sociedade e ao poder público.
Segurança do paciente e experiência do usuário no centro das decisões.
Gestão por indicadores, auditorias e ciclos de aperfeiçoamento.
As políticas do ICM Canaã são agrupadas nos seguintes eixos complementares, cada um com escopo, responsáveis e instrumentos próprios — todos revisados periodicamente pela Diretoria Executiva.
Base de integridade que sustenta a atuação institucional.
Planejamento estratégico e uso responsável de recursos públicos.
Valorização de quem cuida e ambiente de trabalho seguro.
Proteção de dados de pacientes, colaboradores e parceiros.
Padrões elevados de cuidado, com foco no paciente.
Modelos assistenciais alinhados às diretrizes do SUS.
Operações hospitalares seguras e sustentáveis.
Ciência, formação e tecnologia a serviço da saúde pública.
Todo instrumento normativo do ICM Canaã segue um ciclo formal que assegura consistência técnica, legitimidade institucional e aderência regulatória.
Áreas técnicas propõem diretrizes com base em legislação, normas e evidências.
Comitês, Diretoria Executiva e Conselhos deliberam formalmente.
Comunicação, capacitação e integração aos processos de trabalho.
Auditorias, indicadores e revisão periódica dos instrumentos.
Todas as políticas institucionais são periodicamente revisadas para assegurar aderência à legislação vigente, às normas técnicas, às exigências dos órgãos de controle e às melhores práticas de governança. Os documentos exigidos por lei ou pelos instrumentos firmados com o Poder Público são disponibilizados no Portal da Transparência, preservando informações protegidas por critérios de segurança institucional, confidencialidade e propriedade intelectual.
